Serviço digital permite visualizar e baixar laudos laboratoriais pelo celular ou computador e reduz necessidade de retorno às unidades de saúde apenas para retirada de documentos
A Prefeitura de Porto Velho ampliou o atendimento digital na rede municipal de saúde ao disponibilizar a consulta on-line de resultados de exames laboratoriais. A funcionalidade está integrada à plataforma PVH+ e permite que pacientes visualizem e façam o download dos laudos pelo celular ou computador. A novidade foi destacada pela administração municipal em 12 de agosto de 2026. (Porto Velho)
O serviço atende pacientes que realizaram exames por meio do Laboratório de Análises Clínicas Municipal (LAM). Com a ferramenta, o cidadão não precisa retornar a uma Unidade Básica de Saúde (UBS) exclusivamente para buscar uma cópia impressa do resultado. (Porto Velho)
A digitalização procura facilitar principalmente a rotina de quem teria de utilizar transporte e reservar parte do dia apenas para retirar o documento. Ao mesmo tempo, a Prefeitura afirma que a solução pode diminuir a circulação de pessoas nas recepções das unidades e permitir que as equipes concentrem o atendimento presencial em outras demandas. (Porto Velho)
Como consultar o resultado do exame pelo PVH+
Para acessar o laudo, o paciente deve entrar na plataforma PVH+ e procurar pelo serviço “Consultar resultado de exames laboratoriais”. A opção direciona o usuário para o sistema Meu Exame. No primeiro acesso, é necessário realizar um cadastro; quem já possui uma conta pode fazer o login normalmente. (Prefeitura de Porto Velho)
Depois de entrar no sistema, o usuário deve localizar a opção referente à requisição e à data em que ela foi realizada. É necessário selecionar a requisição correspondente ao comprovante recebido na unidade de saúde. (Porto Velho)
Ao lado da data da requisição, o sistema apresenta uma opção de download. Ao selecioná-la, o paciente consegue visualizar o resultado e baixar o laudo para o dispositivo utilizado. Dessa forma, o documento pode ser consultado sem que seja necessário retornar à UBS apenas para sua retirada. (Porto Velho)
Requisição do exame deve ser guardada
Apesar da facilidade digital, a Prefeitura orienta os pacientes a guardarem a requisição fornecida pela unidade de saúde. As informações presentes nesse documento ajudam a identificar corretamente o exame dentro do sistema. (Porto Velho)
Para procedimentos presenciais relacionados aos exames laboratoriais, continuam sendo exigidos documento oficial com foto e Cartão do SUS. Portanto, a consulta digital do resultado não elimina as demais exigências da rede municipal quando houver necessidade de atendimento presencial. (Porto Velho)
A principal mudança ocorre justamente na etapa de obtenção do laudo. Em vez de realizar um novo deslocamento apenas para receber o papel, o paciente pode consultar o resultado remotamente e armazená-lo no celular ou computador.
Tecnologia busca reduzir filas e deslocamentos
A digitalização de resultados laboratoriais faz parte de uma estratégia mais ampla de transformação dos serviços municipais. Em julho, a Prefeitura informou que o PVH+ reunia mais de 240 serviços digitais e já havia ultrapassado 6 mil downloads. (Porto Velho)
Entre as funcionalidades disponíveis estão emissão de documentos, serviços tributários, acompanhamento de protocolos, solicitações municipais e consultas relacionadas à saúde. A própria consulta de exames laboratoriais já figurava entre os serviços mais utilizados da plataforma em levantamento divulgado em julho. (Porto Velho)
A concentração de serviços públicos em uma única plataforma também reduz a necessidade de o cidadão identificar diferentes páginas e sistemas para cada demanda. A proposta é transformar o PVH+ em uma porta de entrada digital para serviços da administração municipal.
Atendimento digital pode ajudar unidades de saúde
No caso específico dos exames, a mudança também pode ter reflexos no funcionamento das UBS. Quando pacientes deixam de comparecer presencialmente apenas para retirar resultados impressos, parte das demandas administrativas das recepções pode ser reduzida.
Segundo a Secretaria Municipal de Saúde, a solução aumenta a autonomia do paciente e ajuda na organização das unidades, permitindo que as equipes direcionem maior atenção às pessoas que realmente necessitam de atendimento presencial. (Porto Velho)
A medida também pode ser particularmente útil em Porto Velho por causa das distâncias entre diferentes regiões do município. A possibilidade de consultar documentos remotamente elimina pelo menos um deslocamento relacionado ao processo de realização dos exames.
PVH+ reúne centenas de serviços municipais
A plataforma vem sendo utilizada pela administração municipal como parte da digitalização do atendimento público. Em julho, eram 242 serviços digitais disponíveis, incluindo emissão de Certidão Negativa de Débitos, Nota Fiscal de Serviços Eletrônica, IPTU, acompanhamento de protocolos e solicitações de diferentes áreas. (Informar Rondônia)
A consulta de exames amplia a presença da tecnologia especificamente na saúde pública. Para o cidadão, o benefício mais imediato é ter acesso ao documento de qualquer local com conexão à internet, evitando filas e gastos adicionais com transporte.
A iniciativa não substitui consultas médicas nem a avaliação dos resultados por profissionais de saúde quando necessária. O que muda é a maneira como o paciente recebe o laudo laboratorial, que passa a estar disponível também em formato digital.
Como acessar
O serviço está disponível na plataforma oficial PVH+. O usuário deve buscar “Consultar resultado de exames laboratoriais”, realizar o login ou cadastro e selecionar a requisição correspondente ao exame realizado. (Prefeitura de Porto Velho)
Com a ferramenta, Porto Velho avança na digitalização de uma etapa comum do atendimento público de saúde. Além da praticidade para os pacientes, a expectativa da administração municipal é reduzir demandas presenciais desnecessárias e tornar o atendimento das unidades mais eficiente.
A consulta de resultados laboratoriais mostra como serviços relativamente simples podem ser transferidos para o ambiente digital e gerar impacto direto na rotina da população. O próximo desafio será ampliar a adesão à plataforma e continuar incorporando serviços que ainda dependem de procedimentos presenciais.
Fonte oficial: Prefeitura de Porto Velho — Resultado de exames laboratoriais pode ser consultado pela plataforma PVH+. A publicação oficial é de 12 de agosto de 2026. (Porto Velho)
